Maksamme second hand -tuotteista hyvityksen lahjakorttina. Hyvityksen arvo määräytyy tuotteen arvioidusta second hand -myyntihinnasta.

Saat 60 % tuotteen hinnasta, ja 80% tuotteen 80€ ylittävästä osuudesta.

Lahjakortin summasta vähennetään käsittelykulu 2,80 € / tuote ja lähetyskulu 6,90 €. Jos tuot tuotteesi Ninyesin tai kumppaniemme kierrätyspisteeseen, lähetyskulut ovat 0€.

Jos valitset lahjakortin useammalle merkille, lahjakortin arvo jaetaan tasan merkkien kesken. Jos lähetät tuotteesi Ruotsista, Tanskasta tai Puolasta, lahjakortin arvo voidaan tarvittaessa muuntaa paikalliseen valuuttaan brändin käytäntöjen mukaan.

Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet tuotteesi, saat sähköpostitse tiedot tuotteidesi arvosta. Sinulla on sen jälkeen kolme päivää aikaa hyväksyä lahjakorttisi summa, jonka jälkeen lahjakortti lähetetään sinulle valitsemasi merkin toimesta sähköpostitse.

Lahjakorttisi toimitetaan sinulle keskimäärin 2 viikon sisällä siitä kun tuotteesi ovat saapuneet Ninyesille. Saat lahjakorttisi heti kun olemme käsitelleet tuotteesi, sinun ei tarvitse huolehtia tai odottaa tuotteidesi myyntiä.

Lahjakortit ovat voimassa 6-36 kk merkistä riippuen. Voit halutessasi tarkistaa lahjakortin voimassaoloajan merkin omilta resale sivuilta tai usein kysytyistä kysymyksistä.

Voit tutustua Ninyes verkkokaupan valikoimaan ja tuotteiden hintoihin, ja sitä kautta arvioida omien tuotteidesi second hand arvoa. Sinulle maksettava hyvityssumma riippuu käytettyjen tuotteidesi kunnosta sekä sesongin- ja ajanmukaisuudesta. 

Stockmann lahjakortti

Kun myyt lastenvaatteita voit myös valita lahjakorttisi Stockmannille, jolloin hyvitys on 50% tuotteen arvioidusta second hand -myyntihinnasta. Stockmann lahjakortin voi valita ainoastaan silloin kun myy lastenvaatteita. Tällöin lahjakorttia ei voi myöskään jakaa usean merkin kesken.

Stockmann lahjakortti on noudettavissa ainoastaan Stockmann Helsingin keskustan tavaratalon asiakaspalvelusta. Saat nouto-ohjeet sähköpostiisi. Stockmann lahjakorttia voi käyttää Stockmann tavarataloissa normaalin Stockmann lahjakortin tavoin. Huomioithan, että Stockmann lahjakortti ei toimi verkkokaupassa.

Voit valita hyvityksenä lahjakortin näiltä merkeiltä.

Voit myydä meille vaatteita näiltä merkeiltä.

1. Täytä resale-lomake.

2. Pakkaa tuotteet huolellisesti johonkin sopivaan pahvilaatikkoon, postipakettiin tai lähetyspussiin. Liitä mukaan lappu, jossa on otsikko “Ninyes Resale lähetys” sekä nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

3. Lähetä paketti Postin tai Matkahuollon asiakaspalautustunnuksella, tai tuo se palautuspisteeseemme. Lähettäessäsi paketin kirjoita paketin päälle lähettäjän nimi ja puhelinnumero, sekä vastaanottajan tiedot ja alla oleva palautustunnus.

Posti

• Palautustunnus: 671577 / Ninyes Oy, Dosentintie 7D, 00330 Helsinki
• Vie paketti Postin palvelupisteeseen ja pyydä kuitti palautuksesta. Lähimmät palvelupisteet löydät palvelupistehausta.
• Jos käytät automaattia: varaa lokero Postin sivuilta. → valitse “Palauta sopimusnumerolla” → kirjoita tunnus 671577 ja täytä omat tietosi.

Matkahuolto

• Palautustunnus: 9545051 / Ninyes Oy, Dosentintie 7D, 00330 Helsinki
• Vie paketti Matkahuollon palvelupisteeseen ja pyydä kuitti palautuksesta. Lähimmät palvelupisteet löydät palvelupistehausta.

Ninyesin palautuspisteet

• Ninyes Store, Dosentintie 7D, Helsinki
• Reima-myymälät
• Stockmann Helsingin keskustan tavaratalo, 6. krs / Ninyesin osasto
• Joutsen Store Helsinki Outlet, Tatti 17, Helsinki
• Falla Finland, Korkeavuorenkatu 2, Helsinki
• Toive Showroom, Yliopistonkatu 32, Jyväskylä

4. Saat sähköpostin, kun olemme vastaanottaneet tuotteesi. Tuotteiden käsittelyaika on noin 2 viikkoa.

5. Kun tuotteet on käsitelty lähetämme sähköpostitse tiedon lahjakortin arvosta. Sinulla on 3 päivää aikaa hyväksyä tai hylätä ehdotus. Jos et vastaa, lahjakortti hyväksytään automaattisesti. 

6. Valitsemasi merkki lähettää lahjakortin sinulle sähköpostitse kun olet hyväksynyt lahjakortin arvon.

1. Täytä resale-lomake.
2. Pakkaa tuotteet huolellisesti pahvilaatikkoon, postipakettiin tai lähetyspussiin. Liitä mukaan lappu, jossa on otsikko “Ninyes Resale lähetys” sekä nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. 
3. Saat sähköpostiin tarkemmat lähetysohjeet ja tulostettavan lähetystarran. Tulosta lähetystarra ja kiinnitä se paketin päälle.
4. Vie paketti valitsemasi kuriirin  toimipisteelle: Bring: Löydä lähimmät Bring-palvelupisteet . UPS: Löydä lähimmät UPS-palvelupisteet. Voit myös hyödyntää UPS Print-in-shop palvelua ja tulostaa lähetystarran valikoiduissa palvelupisteissä. Print-in-shop palvelu löytyy palvelupisteistä, joissa on Accepts Mobile Barcodes -palvelu.  
5. Saat sähköpostin, kun olemme vastaanottaneet tuotteesi. Tuotteiden käsittelyaika on noin 2 viikkoa.
6. Kun tuotteet on käsitelty lähetämme sähköpostitse tiedon lahjakortin arvosta. Sinulla on 3 päivää aikaa hyväksyä tai hylätä ehdotus. Jos et vastaa, lahjakortti hyväksytään automaattisesti. 
7. Valitsemasi merkki lähettää lahjakortin sinulle sähköpostitse kun olet hyväksynyt lahjakortin arvon.

1. Täytä Resale -lomake
2. Saat sähköpostiisi linkin DHL lähetys portaaliin
3. Luo lähetys portaalissa ja printtaa lähetystarra 
4. Pakkaa vaatteet tiiviisti mihin tahansa sinulta löytyvään sopivan kokoiseen pahvilaatikkoon, postipakettiin tai lähetyspussiin. Laita lähetykseen sisälle mukaan lappu otsikolla Ninyes Resale lähetys, sekä nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. 
5. Kiinnitä lähetystarra paketin päälle.
6. Jätä paketti DHL:n-palvelupisteeseen. Voit etsiä lähimmän pisteen DHL portaalista tai sähköpostiin saamasi linkin kautta. Jos sinulla ei ole tulostinta käytössäsi, etsi DHL palvelupiste, jossa on tulostuspalvelu käytössä.
7. Saat sähköpostin, kun olemme vastaanottaneet tuotteesi. Tuotteiden käsittelyaika on noin 2 viikkoa.
8. Kun tuotteet on käsitelty lähetämme sähköpostitse tiedon lahjakortin arvosta. Sinulla on 3 päivää aikaa hyväksyä tai hylätä ehdotus. Jos et vastaa, lahjakortti hyväksytään automaattisesti. 
9. Valitsemasi merkki lähettää lahjakortin sinulle sähköpostitse kun olet hyväksynyt lahjakortin arvon.

Voit myydä tuotteesi meille useimmista EU-maista. Hyväksytyt maat:
Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Latvia, Liettua, Luxemburg, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Tanska, Viro.

1. Täytä resale-lomake.
2. Pakkaa tuotteet huolellisesti pahvilaatikkoon, postipakettiin tai lähetyspussiin. Liitä mukaan lappu, jossa on otsikko “Ninyes Resale lähetys” sekä nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. 
3. Saat sähköpostiin UPS ennakkoon maksetun lähetyslapun sekä linkin UPS:n palvelupisteisiin. 
4. Tulosta ja kiinnitä lähetyslappu paketin päälle. Vie paketti UPS:n palvelupisteeseen. Voit myös hyödyntää UPS Print-in-shop palvelua ja tulostaa lähetystarran valikoiduissa palvelupisteissä. Print-in-shop palvelu löytyy palvelupisteistä, joissa on Accepts Mobile Barcodes -palvelu.  
5. Saat sähköpostin, kun olemme vastaanottaneet tuotteesi. Tuotteiden käsittelyaika on noin 2 viikkoa.
6. Kun tuotteet on käsitelty lähetämme sähköpostitse tiedon lahjakortin arvosta. Sinulla on 3 päivää aikaa hyväksyä tai hylätä ehdotus. Jos et vastaa, lahjakortti hyväksytään automaattisesti. 
7. Valitsemasi merkki lähettää lahjakortin sinulle sähköpostitse kun olet hyväksynyt lahjakortin arvon.

Me maksamme lähetyskulut etukäteen, jotta tuotteiden lähettäminen on mahdollisimman helppoa. Lahjakortin arvosta vähennetään Suomesta, Ruotsista, Tanskasta, Virosta ja Saksasta saapuvista toimituksista lähetyskulut 3,90€ sekä muista EU-maista lähetyskulut 5,90€.

Lähetyskulut ovat 0€, jos tuot tuotteesi Ninyesin toimipisteeseen tai kumppaniemme palautuspisteeseen.

Ninyes Resale ohjelma on toiminnassa seuraavissa maissa

Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Latvia, Liettua, Luxemburg, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Suomi, Tanska, Viro

Pakkaaminen ja lähettäminen

Pakkaa tuotteet huolellisesti kestävään lähetyspussiin tai laatikkoon - emme korvaa kuljetuksessa kadonneita tai vaurioituneita tuotteita. Liitä mukaan nimesi ja puhelinnumerosi, sekä täytä etukäteen Resale kierrätyslomakkeemme. Jos sinulla on kampanjakoodi, voit käyttää vain yhden koodin kerrallaan. Pakkaa vaatteet suljettuun pussiin tai laatikkoon ja täytä lomake etukäteen myös silloin, kun tuot tuotteesi paikan päälle.

Hyvitysarvo ja lahjakortti

Kun olemme ottaneet vastaan ja käsitelleet tuotteesi, saat sähköpostiisi viestin vaatteiden hyvitysarvosta. Mikäli emme kuule sinusta 3 vrk:n sisällä sähköpostin lähettämisestä, hyvitysarvo hyväksytään automaattisesti. Lahjakortti toimitetaan resale lomakkeella jättämääsi sähköpostiosoitteeseen ja se on voimassa vähintään 6kk. 

Hyvitysarvon hyväksyminen ja voimassaoloaika

Ehdotus hyvitysarvosta on voimassa 30 päivää. Mikäli asiakkaasta ei kuulu tämän ajan kuluessa, ehdotus raukeaa automaattisesti. Tämän jälkeen asiakkaalle lähetetään sähköpostitse 10 €:n lasku tuotteiden palauttamisesta, ja tuotteet toimitetaan takaisin heti, kun maksu on vastaanotettu. Laskun maksuaika on 14 päivää. Mikäli maksua ei suoriteta määräajassa, tuotteet ohjataan eteenpäin hyväntekeväisyyteen.

Yhteystiedot ja vastuut

Toimivien yhteystietojen jättäminen on tärkeää. Tarvitsemme vähintään nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Ninyes tai yhteistyökumppanimme eivät ole vastuussa mahdollisista kustannuksista tai häiriöistä, jos asiakas on jättänyt väärät tai puutteelliset yhteystiedot, ei lue lähettämiämme viestejä tai ei vastaa niihin. Emme vastaa tai tee hyvityksiä toimituksista, joista puuttuu asiakkaan nimi ja yhteystiedot. Käsittelemme ainoastaan toimitukset, joissa resale omake on täytetty ja myyntiehdot on hyväksytty. Täytettyäsi resale-lomakkeen, lähetä tuotteesi viimeistään kolmen (3) kuukauden kuluessa lomakkeen täyttämisestä.

Myyntikelpoisuuden arviointi

Tavoitteenamme on, että kaikki vaatteet saavat uuden käyttäjän. Ninyesissä on kuitenkin oikeus yksipuolisesti todeta, että tuote ei täytä yllä olevia ohjeita ja ei ole myyntikelpoinen. Tällöin asiakkaalla on mahdollisuus saada k.o. tuotteet takaisin 6,90€  (Suomi, Ruotsi, Tanska, Saksa) tai 8,90€ (muut EU-maat) toimituskuluja vastaan tai noutaa hylätyt tuotteet veloituksetta toimistoltamme: Dosentintie 7D, 00330 Helsinki.

Tuotteiden palautus ja toimituskulut

Jos asiakas hylkää lahjakorttiehdotuksen ja haluaa tuotteet takaisin, sovelletaan samoja toimituskuluja (6,90 € Suomi, Ruotsi, Tanska, Saksa; 8,90 € muut EU-maat). Vaihtoehtoisesti voit valita, että toimitamme hylätyt tuotteet veloituksetta hyväntekeväisyyteen tai kangaskierrätykseen. Toimitamme äitiyspakkausvaatteet automaattisesti hyväntekeväisyyteen.

Kadonnut Resale-lähetys

Jos Resale-lähetyksesi katoaa toimituksen aikana, yritämme aina ensisijaisesti paikallistaa sen yhdessä kuljetusyhtiön kanssa.

Voit tehdä reklamaation kadonneesta Resale-lähetyksestä, mikäli paketti ei ole saapunut meille 30 päivän kuluessa arvioidusta saapumisajasta, eikä kuljetusyhtiö pysty paikallistamaan pakettia tai antamaan uutta toimitusarviota. Reklamaatiota varten tarvitsemme kuitin tai sähköisen todisteen siitä, että paketti on luovutettu ja rekisteröity kuljetusyhtiöllä.

Nämä samat ehdot koskevat myös Ninyesin palautuspisteille jätettyjä lähetyksiä. Korvaamme kadonneen Resale-lähetyksen tuotteet 10 € / tuote, kuitenkin enintään 50 € per lähetys, Ninyes-lahjakorttina. Jos tarvitset apua tai haluat tehdä ilmoituksen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme: home@ninyes.com

Kampanjaehdot

Kampanjat ovat voimassa ennalta ilmoitetun ajan. Jotta voit saada kampanjaedun, resale lomake tulee täyttää kampanjan aikana ja tuotteet lähettää 10 päivän kuluessa kampanjan päättymisestä.

Stockmann ja Ninyes ovat aloittaneet yhteistyön Stockmann Helsingin tavaratalossa. Nyt voit kierrättää Stockmannilta ostetut lastenvaatteesi ja saada vastineeksi Stockmann lahjakortin. Lisäksi voit hankkia lastenvaatteita Ninyesin kuratoimasta second hand valikoimasta, joka löytyy Stockmann Helsingin tavaratalon lastenosastolta. 

Lahjakortin arvo on 50% vaatteiden arvioidusta myyntihinnasta ja se on noudettavissa ainoastaan Stockmann Helsingin keskustan tavaratalosta.

Voit myös valita Stockmannin lahjakortin em. säännöillä, mikäli lähetät ainoastaan merkkilistamme mukaisia lastenvaatteita suoraan Ninyesiin. Huomioi siinä tapauksessa, että Stockmannin lahjakortti pitää kuitenkin noutaa keskustan tavaratalosta.

Lue ohjelman erilliset säännöt Stockmannin verkkosivuilta.