Meillä Ninyesillä halutaan tehdä vastuullisista valinnoista mahdollisimman helppoa – myös second hand -shoppailussa. Siksi myymme vain laadukkaita merkkejä.

Meillä on jo yli 160 hyväksyttyä brändiä listalla, ja lisää tulee koko ajan! Jos mielessäsi on merkki, joka meidän ehdottomasti kannattaisi lisätä, laita ihmeessä vinkkiä – kuulemme mielellämme!

Valitettavasti emme voi vastaanottaa tuotteita, jotka eivät kuulu hyväksyttyjen merkkien listalle. Ninyesin second hand -valikoimaan hyväksytään vain ennalta kartoitettuja ja vastuullisiksi todettuja brändejä.

Hyvä uutinen! Voit aina ehdottaa meille uutta merkkiä verkkosivujemme yhteydenottolomakkeen kautta. Kartoitamme uusia vastuullisia vaatebrändejä jatkuvasti ja päivitämme merkkilistaamme säännöllisesti – itse asiassa kuukausittain!

Löydät merkkilistamme täältä.

Kyllä, Ninyesin hyvityskäytäntö on uudistunut 15.5.2025 alkaen. Mikäli täytät resale-lomakkeen 15.5.2025 tai sen jälkeen, sinulle maksetaan hyvitystä uusien ehtojen mukaisesti:

• Kun second hand -tuotteen hinta on 10–80 € → saat 60 % hyvityksen
• Kun hinta on yli 80 € → saat 80 % hyvityksen 80 euroa ylittävältä osuudelta
• Käsittelymaksu on 2,80 € / tuote

Jos täytit resale-lomakkeen ennen 15.5.2025, tuotteisiisi sovelletaan vanhoja ehtoja:

• Kun second hand -tuotteen hinta on 10–70 € → saat 50 % hyvityksen
• Kun hinta on yli 70 € → saat 70 % hyvityksen koko summasta
• Käsittelymaksu oli 1 € / tuote

Hyvitykset maksetaan aina lahjakorttina.
Lue lisää ja täytä resale-lomake helposti täällä.

Saat lahjakorttihyvityksen myymistäsi tuotteista niiden arvioidun second hand -hinnan perusteella. Ninyes maksaa sinulle:

• 60 % tuotteen second hand -hinnasta
• 80 % 80 euroa ylittävältä osuudelta

Hyvityksestä vähennämme käsittelymaksun 2,80 € / tuote sekä mahdolliset lähetyskulut. Jos palautat tuotteesi johonkin Ninyesin palautuspisteistä, emme vähennä lähetyskuluja lainkaan – kätevää ja edullista!

Arvioimme jokaisen tuotteen yksilöllisesti. Hintaan vaikuttavat:

• tuotteen kunto
• saatavilla olevat tuotetiedot
• kokemuksemme tuotteen myyntipotentiaalista

Tuotteen kunto on merkittävä tekijä hinnassa – esimerkiksi kahdella samanlaisella tuotteella voi olla eri second hand -hinta, jos niiden kuntoluokat eroavat.

Joskus joudumme hylkäämään tuotteita, jotka eivät vastaa myyntiehtojamme. Syitä voivat olla esimerkiksi:

• tuote ei ole hyväkuntoinen, ehjä tai puhdas
• tuotemerkki puuttuu tai on rikki
• Tuotteen second hand -myyntihinta on alle 10€
• tuote ei ole hyväksytyn merkkilistan mukainen

Voit tarkistaa yksityiskohtaiset ohjeemme täältä.

Kyllä voit – kunhan palautat vähintään yhden tuotteen valitsemaltasi brändiltä, voit valita lahjakortin kyseiseen kauppaan. Jos lähetät tuotteita useilta brändeiltä, voit halutessasi jakaa hyvityksen eri lahjakorteille.

Jos valitsemasi brändin lahjakortti ei ole saatavilla, voit aina valita Ninyes-lahjakortin, joka käy ostoksiin verkkokaupassamme.

Saat lahjakortin sähköpostitse noin kahden viikon sisällä siitä, kun tuotteet saapuvat meille. Ensin käsittelemme tuotteesi ja lähetämme sinulle yhteenvedon arvioidusta arvosta ja hyvityksestä.

Sinulla on 3 päivää aikaa hyväksyä tai hylätä ehdotuksemme. Ellemme saa vastausta, hyväksymme sen automaattisesti. Tämän jälkeen saat lahjakortin sähköpostiisi suoraan valitsemaltasi brändiltä muutaman arkipäivän kuluessa.

Lahjakortin voimassaoloaika vaihtelee 3–24kk välillä, ja on merkkikohtainen. Alla olevasta listasta voit tarkistaa valitsemasi merkin lahjakortin voimassaoloajan kuukausissa:

• Aarrelabel 6
• Cano shoes 6
• CHPO 6
• CU Jewellery 6
• Ekta Helsinki 6
• Falla Finland 6 (online & shop)
• Globe hope 12
• Gugguu 6
• Halti 3
• Harold’s Bags 6
• ISBJÖRN of Sweden 6
• Joutsen 12 (online & shops)
• KIVAT 6
• Laiska Ebba 6
• Mainio 3
• Metsola 6
• MINI A TURE 12
• Morico 3
• Myssyfarmi 3
• Ommellinen 6 (online & shop)
• Papu 3
• Reima 6
• Sasta 6
• Scilla 6
• Soft Rebels 3
• Stockmann 24 (only department stores)
• Strange Magic 6
• Studio Heijne 6
• Toive 12 (online & showroom)
• Varg 6
• VIBAe 6

Kun tuotteesi saapuvat meille, lähetämme sinulle vahvistusviestin sähköpostitse. Tässä viestissä näkyy myös arvio käsittelyajasta.

Huomaathan, että toimitusaika voi vaihdella riippuen siitä, millä tavalla paketti on lähetetty. Joskus viestimme voivat päätyä roskapostikansioon, joten kannattaa tarkistaa myös se. Jos et löydä viestiä tai haluat tarkistaa lähetyksen tilan, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kyllä! Kun saat ja hyväksyt lahjakorttiehdotuksen, voit samalla ilmoittaa meille, mitä haluat tehdä hylätyille tuotteille:

• palautus kotiin (lähetyskulu lisätään)
• nouto toimipisteeltämme
• lahjoitus hyväntekeväisyyteen tai tekstiilikierrätykseen

Huomioithan, että valitsemasi palautustapa voi vaikuttaa lahjakortin summaan postikulujen osalta.

Kyllä voit! Kaikki kerätyspisteemme ottavat vastaan kaikkien hyväksyttyjen brändien tuotteita.

Kyllä onnistuu! Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin lähetämme sinulle maksulinkin postikulujen maksamiseen ja toimitamme tilauksesi postitse.

Sama pätee myös, jos et pystykään noutamaan tilausta toimipisteeltämme – voimme postittaa sen sinulle joustavasti.

Valitettavasti emme voi säilyttää tuotteita pidempään useamman tilauksen yhdistämistä varten. Jos kuitenkin teet toisen tilauksen heti ensimmäisen jälkeen, ja tilaustasi ei ole vielä ehditty käsitellä, voimme mahdollisesti yhdistää tilaukset.

Tällöin suosittelemme olemaan heti yhteydessä asiakaspalveluumme, mielellään puhelimitse. Autamme mielellämme, mikäli se on logistiikan puolesta mahdollista!

Myymme tuotteet siinä kunnossa kuin saamme ne asiakkailta. Ohjeistamme asiakkaitamme toimittamaan tuotteet meille puhtaina ja hyväkuntoisina.

Mikäli tuotteessa on tahroja tai muita huomioita, ne on mainittu tuotetiedoissa ja kuntoluokituksessa. Suosittelemme tarvittaessa pesemään tuotteen ennen käyttöä.

Emme vaihda kenkiin uusia sisäpohjallisia. Myymme kengät siinä kunnossa kuin olemme ne vastaanottaneet. Tuotetiedoissa kerrotaan tarkasti kengän kunto ja mahdolliset kulumat myös sisäpohjien osalta.